Téléphonie : les numéros fixes disposeront de la portabilité en 2023






13 Décembre 2022

La portabilité du numéro de ligne mobile est disponible pour la très grande majorité des contrats, partout en France. Et l’utilité de ce service ne fait aucun doute : les Français peuvent changer d’opérateur et de contrat sans devoir informer tous leurs contacts du changement de numéro. L’Arcep veut que ce soit possible également pour les lignes fixes.


La portabilité du numéro fixe en 2023

Annoncée en 2019 par l’Arcep, la portabilité du numéro de téléphone fixe sera accessible dès janvier 2023 pour tous les Français. Un changement majeur : jusque-là, tout déménagement, même de quelques kilomètres seulement, conduisait à un changement de numéro de téléphone. Or, si les particuliers en souffraient peu, utilisant majoritairement les smartphones et les applications de messagerie, pour les professionnels, ce pouvait être un problème.

Les entreprises devaient, en cas de déménagement, informer tous les clients, les fournisseurs et les sous-traitants de ce changement. Le risque était de ne pas recevoir une commande ou une information importante. Dès janvier 2023, et sans restriction géographique, ce sera enfin possible, ce qui facilitera la vie des entreprises (mais aussi des particuliers).

La technologie évolue, les services aussi

Ce changement est intimement lié au déploiement de la fibre optique en France et du très haut débit. Le réseau cuivre, utilisé auparavant, nécessitait une gestion par zones des appels. La France avait alors été subdivisée en cinq zones ayant les indicatifs bien connus 01, 02, 03, 04 et 05 (auxquels s’ajoutera le 09). Mais avec l’arrivée des box Internet, ce n’est plus nécessaire.

Les box Internet utilisent en effet une autre technologie pour transporter les communications. Les appels sont passés en VoIP (Voix sur IP) et ne nécessitent plus le réseau cuivre. L’indicatif de zone devient donc caduc. Il ne disparaîtra pas, mais il ne signifiera, à terme, plus grand-chose. Car dès janvier 2023, il sera possible de transférer une ligne parisienne en 01 vers Nice, par exemple, dont les numéros commencent traditionnellement par 04. Et ce sera ainsi partout en France.